客户解决方案

一切都是关于你。

我们已经发现了一个重要的市场,没有人真正关注你。你没有得到应有的服务,我们敢说你被低估了。我们相信我们有能力改变这一点;其实最好的位置。让我们向你展示我们如何为你的企业服务,没有人能做到。

格雷厄姆·贝克尔 高级经理-客户解决方案

我们如何提供帮助

净推荐值

2019年,我们做出了一个有意识的决定,对客户服务狂热。为此,我们为今年的净推广者评分感到自豪。我们的攀爬得分表明,虽然我们并不完美,但我们正朝着正确的方向前进。如果我们没有达到你的期望,请告诉我们,我们会弥补的。

“ChemPoint做到了他们承诺要做的事,还提供了更多跟进我的订单、不可预见的供应链中断通知,以及非常清晰的沟通。”

Tono estrada, LGC生物搜索技术公司

不要担心交货

是时候从经销商那里得到你想要的了。仅仅因为你的订单较少或较少,并不意味着你的服务就会受到影响。当你需要的时候,我们提供不同的送货选择,库存项目和较小的最低订购量,让你很容易得到你想要的东西。所有这些都是为了缩短交货期。我们的灵活性使我们在业内拥有最好的准时交货数量。

“ChemPoint总是快速回应我的请求。他们的库存和知识是我喜欢打交道的少数供应商之一。”

Phil Jentzen, Superior Plumbing & Heating

与科学团队交谈

与其他经销商不同,我们的销售团队中有三分之二的人拥有科学或工程学位——这意味着我们提供现场技术支持。我们能够在出现问题时排除故障并修复问题。我们的持续改进团队一直在优化我们的流程,并根据您的反馈扩大我们的知识。

“有非常优秀的合作伙伴,而且非常注重细节。当我们选择ChemPoint作为产品时,我总是很有信心。”

汤姆·奥哈拉,RTP公司全球商品经理188下载
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ChemPoint的代表会来协助你